Sistema operacional, programa que gerencia os recursos da máquina e fornece uma interface para o usuário. O pacote Office é uma suíte de aplicativos para escritório que contém programas como: processador de texto, planilha de cálculo, banco de dados, desenvolvimento de slides. Internet: possibilidade de compras online, realização de cursos, marketing , compartilhamento de informações. O uso correto da Internet tornou-se uma ferramenta de comunicação e promoção muito importante no mercado de trabalho, nos estudos ou para entretenimento. Há oportunidades de trabalho em empresas de diversos ramos de atuação, desde o comércio, serviços, até instituições públicas.